Serviços

Prestar serviços de qualidade diferenciada e oferecer soluções rápidas e comprometidas com resultados, é um compromisso da Companytec.

O foco de todo o atendimento está na satisfação dos seus clientes e parceiros.

• Parceiros de Negócios em todo o Brasil e no exterior;
• Assistência Técnica própria;
• Suporte Técnico com plantão aos sábados;
• Equipe Comercial especializada;
• Consultoria de Projeto & Desenvolvimento para integração de software;
• Entrega rápida e garantida em parceria com as melhores transportadoras;
• Garantia de 24 meses contra defeitos de fabricação dos produtos.

Informações para o envio de equipamentos para a Assistência Técnica

• Escolha o tipo de Assistência Técnica que você deseja receber;
• Preencha o formulário com seus dados completos, relatando os problemas existentes e qualquer outra informação que possa vir a ser útil para análise do problema com seu equipamento;
• Envie, junto com o equipamento para a manutenção, uma nota fiscal de remessa para conserto conforme instrução a seguir;
• Através dos dados preenchidos no formulário de remessa, entraremos em contato para informar e aprovar o orçamento de conserto;
• As despesas com o envio do equipamento é responsabilidade do remetente.

Escolha uma opção e faça o download do "Formulário de Envio para Conserto": 

• Prazo médio dos serviços de 10 a 15 dias úteis;

• Orçamento enviado após análise do técnico.

Formulário de Envio para Conserto - Assistência Técnica 

• Prazo de retorno do equipamento em até 03 dias úteis a partir do recebimento do material;

• Orçamento pré definido;

• Serviço disponível mediante estoque.

Formulário de Envio para Conserto - Assistência Técnica Expressa

Dados para emissão da nota fiscal:

Companytec Automação e Controle LTDA.
Natureza da Operação: Remessa para Conserto
Código CFOP:6.915 para fora do estado do RS
Código CFOP:5.915 para dentro do estado do RS.
Av. Ferreira Viana nº:1421
Cep: 96085-000 Bairro: Areal
Pelotas /RS
CNPJ:05.041.647/0001-85
Insc. Estadual: 093/0349563

Itens: XXXXXXXX
Valor: XXXXXXXXX (Simbólico)

Obs: Não mencionar impostos nesta nota fiscal e incluir todos os itens na descrição da nota.

Sugestão de envio

• Utilize o serviço dos Correios - SEDEX. É um modo seguro, prático e rápido de enviar seu equipamento, e conta com seguro contra-extravio que custa 1% do valor declarado.
• Embale o equipamento de forma segura. Aconselha-se o uso de caixa de papelão com isopor para proteção.